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事務所與專業服務業的客製化系統

事務所與顧問的工作,大量時間花在找檔案、對文件和整理會議內容上。我們可以在不搬動既有檔案的前提下建立搜尋,讓 AI 先幫忙比對條款、整理會議重點與單據,最後由承辦人確認。

01

常聽到的狀況

  • 「舊案的檔案一定在 NAS 裡,但就是找不到。」
  • 「對方改了合約哪幾條,得逐句對照。」
  • 「開完會要花時間回想客戶到底提了哪些需求。」
  • 「客戶每月寄來的單據有紙本、照片也有 Excel。」
023 項

適用的服務

  1. 客製化 B2B 管理系統

    在既有 NAS 檔案上建立索引,依客戶、年份、案名搜尋,檔案本身不搬動。

  2. AI 應用導入

    合約條款比對、會議錄音整理成摘要、單據讀取與初步分類,保留人確認的步驟。

  3. 特殊工具與流程自動化

    單據收件頁與缺件提醒這類流程,先做一支小工具驗證效果。

034 項

可以為你做的事

以下是情境範例,說明這類需求可以怎麼做,不是已完成的客戶案例。

  • 條款比對與到期提醒

    事務所經手的合約版本多,對方到底改了哪幾條,常得逐句對照。把新版合約和原本的範本交給 AI 比對,列出增刪與改寫的條款供承辦人判斷;合約裡的續約與到期日另外記下,時間快到時自動提醒。

  • 客戶會談錄音整理成摘要

    顧問或設計師和客戶開完會,常要花時間回想對方提過哪些需求。會議錄音後自動轉成逐字稿與重點摘要,列出待辦事項並歸在該客戶底下,下次見面前翻一下就接得上。

  • 多年專案資料一搜就到

    事務所的圖檔、合約與往來文件累積在 NAS 裡,要找一份舊案常只能靠記憶翻資料夾。在原有檔案上建立索引,可依客戶、年份、案名或關鍵字搜尋,檔案本身留在原處,不搬動也不改名。

  • 客戶拍照上傳,自動初步分類

    會計事務所每月向客戶收發票與收據,拿到的有紙本、照片也有 Excel。提供一個上傳頁讓客戶拍照送出,AI 讀出日期、金額與統一編號並初步分類,承辦人檢查過再進入帳務流程,缺件時自動提醒。

看這個產業的全部情境

042 項

相關做法(真實案例)

以下是我們做過的真實系統。它們與這個產業的流程或技術相通,多半不是這個產業的客戶,每一則都註明相關的原因。

  • 輸入「檢測」,NAS 裡散在各處的專案資料夾一次列出,含客戶與日期(畫面為示範資料)

    專案管理系統(地端 NAS)

    專案管理系統(地端 NAS):在十幾年份的專案資料上建立即時搜尋,檔案完全不動。非事務所客戶案例。

  • Huelo 官網首屏,主張「會議沒結束,結論就在螢幕上」

    會議記錄 App

    會議記錄 App:錄音、轉錄、摘要,並可搜尋歷次會議;我們自己的產品。

053 項

常見問題

檔案要搬進新系統嗎?

不用。我們在原有檔案上建立索引,檔案本體留在原處,不搬動也不改名;系統停用時,檔案照樣用檔案總管打得開。

客戶資料很敏感,交給 AI 處理安全嗎?

我們會先和您確認哪些資料可以交給 AI 處理、哪些不行,並依需求規劃存放位置與存取權限;重要結果一律由承辦人確認。

AI 比對合約可以取代人工審閱嗎?

不行,也不應該。AI 的角色是列出差異、幫忙不漏看,判斷仍由承辦人負責。

想聊聊貴公司的流程嗎?

不需要準備規格書。告訴我們目前最花時間的環節,我們會一起評估適合的做法。